Política de envío
🚚 Política de Envíos
En Nivu_Tech ofrecemos ENVÍO GRATIS a toda Colombia en todos nuestros productos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de ser confirmados. En algunos casos, podremos contactar al cliente para validar la información de entrega antes de realizar el despacho.
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas intermedias: 3 a 7 días hábiles.
• Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, la transportadora y factores externos ajenos a Nivu_Tech.
Cobertura
Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia mediante transportadoras aliadas. Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden requerir validación previa de cobertura antes del despacho.
Pago contra entrega
La disponibilidad del servicio de pago contra entrega depende de la cobertura de la transportadora en la zona de destino. Nivu_Tech se reserva el derecho de validar y confirmar cualquier pedido antes de proceder con el envío.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento a través de WhatsApp o correo electrónico cuando esté disponible.
Retrasos excepcionales
Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales, novedades logísticas, condiciones climáticas u otras situaciones externas, los tiempos de entrega podrán extenderse sin que ello implique responsabilidad directa de Nivu_Tech.
Información importante
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de contacto y dirección de entrega al momento de realizar la compra. Nivu_Tech no será responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente.